Page title: PREGUNTAS FRECUENTES

¡Realmente pensamos que sí! No hemos recibido un solo informe de un zorro entrando en una de nuestros gallineros. Nuestros gallineros 'resistentes a los mordiscos' están hechos de plástico 100 % reciclado, que es muy resistente, y los orificios de ventilación son demasiado pequeños para un zorro. La puerta trasera tiene cerradura y la puerta delantera está reforzada con una corredera metálica giratoria, lo que dificulta su apertura levantándola, a diferencia de las clásicas puertas correderas verticales.

Desafortunadamente, nada es 100% a prueba de ácaros rojos. Sin embargo, los gallineros Nestera están ingeniosamente diseñados para ser extremadamente resistentes a los ácaros rojos. Los ácaros rojos son diminutos y viven en las grietas y juntas de los gallineros. A diferencia de los gallineros de madera, los nuestros están hechos de plástico sólido 100% reciclado y creados para garantizar que haya muy pocos lugares adecuados para que se escondan los ácaros rojos. Recomendamos rociar polvo de diatomeas alrededor del gallinero cuando refresque la ropa de cama, para que los ácaros presentes se eliminen rápidamente antes de que puedan multiplicarse.

El plástico que utilizamos es 100 % reciclado, lo que nos ha parecido un material excelente para los gallineros. En los meses de invierno, la ventilación requerida significa que la temperatura dentro del gallinero será similar a la temperatura del aire exterior. Sin embargo, las gallinas son bastante tolerantes al frío ya que sus plumas proporcionan un buen aislamiento. Durante los meses más cálidos del verano, nuestros techos sólidos resistentes a los rayos UV reflejan muy bien el calor del sol, manteniendo a sus gallinas frescas y cómodas.

Disponemos de tres tamaños: Pequeño, Mediano y Grande. El pequeño está diseñado para hasta dos aves grandes o cuatro bantam, el mediano para hasta cinco aves grandes o nueve bantam y el grande para hasta ocho aves grandes o 15 bantam.

¡Absolutamente! Ofrecemos un abrepuertas automático Nestera como un extra opcional con todas nuestros gallineros. Se incluyen orificios pretaladrados discretos en cada gallinero para una fácil instalación.

La mayoría de las personas logran armar con éxito su gallinero Nestera en menos de una hora. ¡Ciertamente no necesitas ser un experto en bricolaje! Proporcionamos instrucciones claras y fáciles de seguir con cada gallinero que también se pueden descargar arriba.

La entrega de todos los productos Nestera de más de £ 49 es completamente gratis... nada... cero... zip... cero... nada... sin dinero... Genial, ¿verdad?

Nuestro increíble equipo tiene como objetivo que le entreguen su pedido dentro de los 2 a 4 días posteriores a la confirmación de su pedido.

Sí, lo mantendremos actualizado con cada paso del viaje de su cooperativa. Cuando su pedido esté listo para enviarse, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para informarle que está en camino.

¡Ciertamente puedes! Recibirá información de seguimiento actualizada en un correo electrónico en el momento en que se envíe a nuestro servicio de mensajería. También puede iniciar sesión en su cuenta de Nestera en cualquier momento para verificar el estado de su pedido y/o entrega.

Para cambiar o cancelar un pedido, contáctenos por teléfono al 01963 371563 o envíe un correo electrónico a support@nestera.eco lo antes posible después de realizar el pedido. También puede iniciar sesión en su cuenta para comprobar el estado de entrega de su pedido.

Primero, verifique la información de seguimiento de los mensajeros para averiguar qué artículos se entregaron. Si todavía parece que algún artículo está fuera de la entrega, comuníquese con el servicio de mensajería. De lo contrario, comuníquese con nosotros para obtener más ayuda y estaremos encantados de ayudarle.

Todos nuestros productos se envían en paquetes planos para su autoensamblaje en envases totalmente reciclables. Las instrucciones fáciles de seguir siempre se incluyen y también se pueden descargar aquí .

Háganos saber qué piezas faltan o están dañadas y le enviaremos reemplazos lo antes posible. Utilice las descripciones de las piezas en la Guía del usuario para que podamos identificar con precisión cada pieza requerida.

¡Por supuesto! Nos enorgullecemos de nuestras credenciales ecológicas. Los gallineros Nestera no solo están hechos de plástico 100 % reciclado, sino que hasta el último fragmento del embalaje en el que se entregan es reciclable.

Ofrecemos una amplia gama de métodos de pago: Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Paypal, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay o puede comprar ahora y pagar después con Klarna.

Puede completar su pedido utilizando nuestro pago seguro en línea, o llamarnos al 01963 371563 para realizar el pago de forma segura por teléfono.

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Queremos que esté 100 % satisfecho con sus productos Nestera.

Si, por alguna razón, no está completamente satisfecho con su pedido, ofrecemos una política de devolución de 30 días sin objeciones.

Al igual que la entrega, las devoluciones de Nestera también son gratuitas.

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Su reembolso o reemplazo se emitirá tan pronto como recibamos sus artículos. Los reembolsos se realizarán dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de los artículos a su método de pago original. Espere hasta 3 días hábiles para que el reembolso aparezca en su extracto bancario.