Retours et remboursement

Nous voulons que vous soyez 100% satisfait de vos produits Nestera. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous vous proposons une politique de retour de 30 jours sans discussion.

Tout comme la livraison, les retours Nestera sont également gratuits. Il suffit de nous envoyer un e-mail à support@nestera.eco pour organiser votre retour. Votre remboursement ou votre remplacement sera effectué dès que nous aurons reçu votre/vos article(s). Les remboursements seront effectués dans les 48 heures suivant la réception de l'article ou des articles retournés vers votre méthode de paiement originale.

Pour nous aider à maintenir des niveaux élevés de biosécurité, veillez à ce que les poulaillers soient rendus dans un état propre. Nous vous serions reconnaissants de les laver à l'intérieur et à l'extérieur avec de l'eau chaude savonneuse.

Veuillez prévoir jusqu'à 3 jours ouvrables pour que le remboursement apparaisse sur votre relevé bancaire.